Question 1

Quel budget faut-il pour Meta Ads ?

Accepted Answer

Meta coûte moins cher au clic que Google ou LinkedIn, mais il lui faut quand même de quoi sortir de sa phase de test. Sous un certain budget, la campagne touche trop peu de monde pour qu'on voie ce qui marche. On travaille à partir de 2 000 € de budget média par mois. Ce budget part directement chez Meta, il ne passe pas par nous.

Question 2

Vous prenez une commission sur mon budget publicitaire ?

Accepted Answer

Oui. On prend un pourcentage sur le budget média que vous confiez, en plus de nos honoraires de gestion. C'est ce qui rémunère le pilotage de la diffusion au quotidien. On vous annonce le pourcentage dès le départ, il est écrit dans le contrat, et vous voyez chaque mois ce qui part chez Meta et ce qui revient à l'agence.

Question 3

Quelle est la durée d'engagement ?

Accepted Answer

Le contrat court sur trois mois, puis se reconduit automatiquement avec un préavis d'un mois. Ces trois mois correspondent au temps qu'il faut pour lancer, tester et commencer à lire de vrais résultats.

Question 4

Qui crée les contenus et les publicités, vous ou nous ?

Accepted Answer

Ça dépend de ce qu'on cale ensemble au départ. Dans tous les cas, on écrit les annonces et on prépare les campagnes. Pour les visuels et les vidéos, soit on les produit, soit vous les fournissez, selon ce qui est prévu dans votre offre. Sur Meta, une publicité s'use en quelques semaines, donc il en faut du frais régulièrement, c'est un point qu'on cadre dès le début.

Question 5

Comment vous évitez de me ramener des leads de mauvaise qualité ?

Accepted Answer

C'est le risque numéro un sur Meta. On connecte vos vraies ventes à la plateforme, pour qu'elle apprenne à viser des gens qui ressemblent à vos clients et pas juste à ceux qui remplissent un formulaire. On travaille aussi l'annonce et le formulaire pour filtrer en amont, avant que le contact arrive chez vos commerciaux. Plus vous nous dites qui a signé, plus la campagne se recentre sur les bons profils.

Question 6

En combien de temps voit-on les premiers résultats ?

Accepted Answer

Les premiers contacts arrivent souvent dans les deux à trois semaines, plus vite que sur LinkedIn. Mais les premières semaines servent surtout à tester les publicités et à laisser Meta trouver qui réagit chez vous. C'est trop tôt pour juger la rentabilité. On regarde ce que deviennent les leads une fois passés entre les mains de vos commerciaux, pas seulement le nombre de formulaires remplis.

Question 7

Pourquoi Meta et pas que Google Ads ?

Accepted Answer

Sur Google, vous captez des gens qui cherchent déjà votre service. Meta va chercher des gens qui ne vous connaissent pas encore et crée la demande avant qu'elle s'exprime. C'est le canal qui sort le plus de volume quand votre offre parle au grand public. La plupart du temps, on combine les deux plutôt que de choisir.